Estes Termos do Grok Bot (“Termos do Grok Bot”) complementam o contrato que rege o uso dos Serviços pelo Cliente, os quais incluem o produto identificado como Grok Bot (“Grok Bot”), incluindo quaisquer Order Forms aplicáveis, adendo de tratamento de dados, política de uso aceitável e termos incorporados (em conjunto, o “Contrato”). O Grok Bot é considerado parte do “Serviço” ou dos “Serviços”, conforme aplicável nos termos do Contrato, quando o Cliente o habilita ou acessa.

“Provedor” significa a entidade que fornece o Grok Bot ao Cliente nos termos do Contrato, e “Usuário” significa a pessoa autorizada a usar o Grok Bot. Estes Termos do Grok Bot não alteram a parte contratante nem criam relação contratual entre o Cliente e qualquer afiliada do Provedor.

Os termos iniciados em maiúscula que não estejam definidos aqui têm os significados atribuídos no Contrato. Nestes Termos do Grok Bot, “Dados do Cliente” inclui entradas e outros conteúdos enviados ou disponibilizados pelo Cliente ou em seu nome.

1. Acesso e Uso

1.1. Uso Autorizado. Sujeito ao Contrato, à política de uso aceitável do Provedor e às configurações e permissões de conta aplicáveis, o Cliente pode permitir que seus Usuários acessem e usem o Grok Bot para os fins comerciais internos do Cliente. O Cliente é responsável por definir e administrar as configurações, permissões, requisitos de aprovação, integrações e limites de uso disponíveis. Os controles disponíveis podem variar conforme o plano, a configuração e a implantação do Cliente.

1.2. Documentação. O Cliente e seus Usuários usarão o Grok Bot de acordo com a Documentação do Provedor, que descreve funcionalidades, requisitos, limites, controles e práticas recomendadas. A Documentação não cria nível de serviço, garantia ou compromisso de que qualquer recurso, integração, modelo ou configuração permanecerá disponível.

2. Ações Agênticas

2.1. Ações Agênticas. O Grok Bot pode realizar ações autônomas em nome do Cliente (“Ações Agênticas”), incluindo, sem limitação, acessar sites, executar código, modificar arquivos, enviar comunicações, tratar dados, invocar ferramentas e interagir com serviços de terceiros.

2.2. Autorização e Responsabilidade. O Cliente autoriza as Ações Agênticas solicitadas, aprovadas, configuradas ou permitidas pelo Cliente ou por seus Usuários, incluindo Ações Agênticas que o Grok Bot inicie de forma autônoma dentro do escopo de acesso, permissões e autoridade concedidos pelo Cliente ou por seus Usuários. O Cliente é o único responsável por garantir que essas Ações Agênticas sejam autorizadas, lícitas e estejam em conformidade com toda a legislação aplicável e termos de terceiros, por configurar permissões, requisitos de aprovação e limites de gastos adequados e por monitorar atividades recorrentes ou não supervisionadas. Sem limitar o disposto acima, o Cliente é o único responsável por determinar o escopo de acesso, permissões e autoridade concedidos a cada Bot e por qualquer Ação Agêntica decorrente da configuração, das instruções, das permissões ou das configurações de aprovação do Cliente ou de seus Usuários, ou da falha em implementar as proteções disponíveis.

2.3. Avisos e Revisão Humana. As Ações Agênticas podem ser imprecisas, incompletas, atrasadas, malsucedidas ou não intencionais. Os controles de aprovação e de revisão automatizada são fornecidos apenas como auxílio, podem não identificar nem impedir toda ação não intencional, não autorizada ou prejudicial e não revertem ações já concluídas. O Provedor não se responsabiliza por qualquer Ação Agêntica que um controle de aprovação ou de revisão automatizada deixe de impedir.

O Cliente adotará revisão humana adequada antes de permitir Ações Agênticas, inclusive aquelas que envolvam comunicações externas, transações financeiras, exclusão de dados, alterações de permissões, sistemas de produção, compromissos jurídicos ou efeitos relevantes sobre terceiros.

2.4. Consequências e Responsabilidade. O Cliente é o único responsável por cobranças, compromissos, comunicações e outras consequências decorrentes de Ações Agênticas autorizadas ou iniciadas pelo Cliente ou por seus Usuários. O Provedor não faz declarações quanto à exatidão, segurança ou legalidade de qualquer Ação Agêntica e se isenta de toda responsabilidade por Ações Agênticas na máxima extensão permitida por lei. As Ações Agênticas são fornecidas “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantia de qualquer tipo.

O CLIENTE RECONHECE QUE AS AÇÕES AGÊNTICAS SÃO PROBABILÍSTICAS, PODEM CONTER ERROS E PODEM PRODUZIR RESULTADOS IMPRECISOS, INCOMPLETOS, INCORRETOS, OFENSIVOS, PREJUDICIAIS OU DE OUTRA FORMA INADEQUADOS À FINALIDADE PRETENDIDA PELO CLIENTE. O CLIENTE É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR TODAS AS AÇÕES AGÊNTICAS REALIZADAS PELO GROK BOT, TENHAM ELAS SIDO OU NÃO PRETENDIDAS, PREVISTAS OU AUTORIZADAS PELO CLIENTE, INCLUINDO QUALQUER AÇÃO AGÊNTICA DECORRENTE DA CONFIGURAÇÃO, DAS INSTRUÇÕES, DAS PERMISSÕES, DAS CONFIGURAÇÕES DE APROVAÇÃO, DOS SERVIÇOS CONECTADOS OU DAS ROTINAS DO CLIENTE OU DE SEUS USUÁRIOS, OU DA FALHA EM IMPLEMENTAR AS PROTEÇÕES DISPONÍVEIS. O PROVEDOR NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER PERDA, DANO, CUSTO, COBRANÇA, COMPROMISSO OU OUTRA CONSEQUÊNCIA DECORRENTE DE QUALQUER AÇÃO AGÊNTICA, EXCETO NA MEDIDA EM QUE SEJA DIRETAMENTE CAUSADA POR NEGLIGÊNCIA GRAVE OU DOLO DO PROVEDOR.

Esta Seção não limita as obrigações do Provedor previstas no Contrato quanto ao tratamento de dados pessoais (conforme definido no adendo de tratamento de dados aplicável ou nas leis de proteção de dados aplicáveis).

2.5. Remoção de Conteúdo e Desativação de Ações. O Provedor poderá remover conteúdo ou desativar Ações Agênticas que, a seu critério razoável, violem o Contrato, a política de uso aceitável aplicável ou a legislação aplicável, sem aviso prévio quando a demora representar risco à segurança, à segurança ou a terceiros.

3. Serviços Conectados

Ao conectar uma conta, aplicação, site, complemento ou outro serviço de terceiros ao Grok Bot, o Cliente instrui e autoriza o Grok Bot a acessar, transmitir e interagir com os Dados do Cliente por meio desse serviço, conforme orientado ou configurado pelo Cliente ou por seus Usuários. O Cliente declara que possui autoridade para conceder tal acesso e é responsável por aceitar e cumprir os termos, permissões e cobranças de terceiros aplicáveis. O Provedor não é responsável por, não endossa, não oferece garantia e não presta suporte a qualquer serviço de terceiros. O Provedor não é responsável pela disponibilidade, segurança ou funcionamento de serviços de terceiros. O uso de quaisquer serviços conectados é por conta e risco do Cliente, e o Provedor se isenta de qualquer responsabilidade na maior extensão permitida por lei.

4. Ambiente Persistente e Compartilhado

O Grok Bot poderá reter Dados do Cliente, arquivos, sessões de browser, credenciais, memória e rotinas em um ambiente de nuvem persistente. Bots associados ao mesmo Usuário podem compartilhar esse ambiente e não devem ser tratados como fronteiras de segurança separadas. Excluir um Bot pode não excluir arquivos, sessões, credenciais ou rotinas compartilhados. O Cliente é responsável por excluir ou desativar bots, remover dados, revogar acessos e desativar rotinas quando não forem mais necessários.

5. Atualizações dos Termos

O Provedor poderá atualizar estes Termos do Grok Bot periodicamente. Salvo se a atualização for substancialmente adversa ao Cliente, as atualizações entram em vigor mediante publicação ou outro aviso ao Cliente. Se uma atualização for substancialmente adversa ao Cliente, o Provedor fornecerá ao Cliente aviso razoável (sujeito à legislação aplicável) antes de a atualização entrar em vigor (“Período de Aviso de Atualização”). O uso continuado do Grok Bot pelo Cliente após o Período de Aviso de Atualização constitui aceitação dos Termos do Grok Bot atualizados. As atualizações não reduzirão os direitos do Cliente previstos no Contrato em relação aos Dados do Cliente enviados antes da entrada em vigor da atualização.